よくあるご質問

購入について

販売店を教えてください
販売店によって取扱商品が異なりますので、お問い合わせください。
個人でも特注オーダーは可能ですか?
可能です。ご相談ください。
特注オーダーは1台からでも可能ですか?
ロット数に関係なく1台から特注対応いたします。ご相談ください。
はしご以外を製作は可能ですか?
弊社ははしご以外の商品を製作しておりますのでご対応させて頂きます。お問い合わせください。
部品だけ購入することはできますか?
商品によって異なりますので、ご購入販売店へお問い合わせください。

商品について

素材を教えてください
アルミニウム合金製です。商品によって異なる場合もございますので商品ページをご確認ください。
耐荷重を教えてください
1人用100kgです。商品によって異なる場合もございますので商品ページをご確認ください。
サンプル品の貸し出しはありますか?
機種によってはご用意できないものもございます、まずはお問い合わせください。
保証期間を教えてください
ご購入後1年間です。
縮めたときにロックはかかりますか?
かかりません。オプション品で伸び防止ベルトをご用意しております。お問い合わせください。
はしごは何色ですか?
商品によって異なりますので、商品ページをご確認ください。
水平使用は可能ですか?
安全に使用するためにも絶対にしないでください。
伸縮はしごの操作方法がわかりません
商品ページより動画をご視聴いただけます。ご確認ください。
指詰め防止のオプション品はありますか?
ございます。ご購入販売店へご相談ください。
ロフトはしごの発注の際はどこの寸法を測ればいいのでしょうか?
床面からロフト床面の高さ寸法を測って下さい。詳しくは商品ページをご確認ください。
ロフトはしごに引掛けバーは付属していますか
付属しております。追加購入も可能です。
立掛け・吊下げ両用できるはしごはありますか?
特注で製作可能です。一度ご相談ください。
マンホール用吊下げはしご、QQラダーにロック機能はついていますか?
ロック機能はございません。

その他

カタログや資料はありますか?
商品ページよりダウンロード可能です。掲載していないものについてはご購入販売店へお問い合わせください。
点検は必要ですか?
取扱説明書記載の使用前点検をおこなってご使用ください。
修理は出来ますか?
可能です。ご購入販売店へご連絡ください。
取扱説明書をなくしてしまいました
商品ページよりダウンロード可能です。掲載していないものについてはご購入販売店へお問い合わせください。
改造して使ってもいいですか?
安全に使用するためにも絶対にしないでください。特注対応も可能ですので一度ご相談ください。
安全に使うために注意すべき点はありますか?
商品によって異なりますので取扱説明書をよく読んで理解してからご使用ください。